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Recomendações
Altere a configuração do seu leitor de e-mails
Prezado assinante.
Por uma recomendação do Comitê Gestor da Internet no Brasil, a partir de 01/09/2010 a porta 25 será bloqueada no servidor. Por esse motivo, se você acessa o e-mail do Ajato usando programas de gerenciamento de e-mails, como o Outlook, é necessário alterar a porta de SMTP responsável pelo envio de mensagens de 25 para 587.
Para saber como realizar a configuração do Outlook, acesse aqui ou entre em contato conosco.
Ressaltamos que essa alteração evita que o seu computador faça parte de uma rede de envio de e-mails falsos pois, agora, as mensagens passarão por em um servidor antes de serem enviadas, tornado o processo mais seguro.
Se você acessa seus e-mails apenas pelo webmail não é necessário nenhuma alteração.
Para saber mais acesse:
- http://www.antispam.br/admin/porta25/tire-suas-duvidas/
- http://www.cert.br/docs/ct-spam/ct-spam-gerencia-porta-25.pdf
Requisitos mínimos:
- Processador com velocidade equivalente 1GHZ ou superior;
- 256MB RAM ou mais;
- Sistemas operacionais:
- Windows ME/2000/XP;
- Mac OS X 10.3.x ou posterior;
- Linux (todas as distribuições).
- Navegadores:
- Internet Explorer 6.0 ou posteriores;
- Firefox 1.5 ou posteriores;
- Mozilla 1.0 ou posteriores;
- Netscape 6.0 ou posteriores.
Bloqueador de Pop-ups
Se o seu sistema Velop não estiver abrindo alguma janela de aplicação, verifique se o seu bloqueador de pop-ups está ativado. Para a utilização do sistema Velop é necessário que o seu bloqueador de pop-ups esteja desativado ou você também pode colocar o sistema na lista de “exceções” do seu bloqueador.
Limpar Cache e Cookies
A limpeza dos arquivos em cache ajuda preferencialmente quando lançamos uma nova versão. Pelo fato das pessoas terem muitos cookies é recomendável a limpeza frequente.
Toolbars do Internet Explorer
A instalação de “toolbars” (barra de ferramentas) afeta na utilização do sistema Velop porque elas executam javascripts no “Internet Explorer” ao ponto de impedir a utilização do mesmo. É imprescindível a remoção de todas as “toolbars” de seu “Internet Explorer” e de seu computador. Para realizar a remoção das “toolbars”, vá no menu “Iniciar/Configurações/Painel de Controles”. Irá aparecer uma janela com vários ícones, de dois cliques com o botão esquerdo do mouse no ícone “Adicionar ou Remover Programas”. Irá abrir uma janela com uma lista de Aplicativos instalados no seu computador, procure pelos nomes das “toolbars” e clique uma vez em cima delas com o botão esquerdo do mouse e depois aperte o botão “Remover”.
Extensões do Firefox
O mesmo problema que ocorre com as “toolbars” no “Internet Explorer”, ocorre no “Firefox” com as “extensões”. As extensões do “Firefox” afetam a utilização do sistema Velop ao ponto de impedir a utilização. Igualmente ao caso das “toolbars”, todas as “extensões” do “Firefox” devem ser removidas de seu computador. Para realizar a remoção das “extensões”, abra o “Firefox” e vá em “Ferramentas/Extensões”. Irá aparecer uma janela com um a lista de “extensões” do “Firefox”, desative-as ou aperte o botão “Desinstalar”.
